Videos in eine Umfrage einbinden

Sie können ganz einfach Videos von Youtube.com, Vimeo.com, etc. in Ihren Fragebogen einbinden.

1. Besuchen Sie dafür die entsprechende Seite, wo das Video abrufbar ist. Je nach Anbieter, finden Sie die Option „Teilen“ oder „Einbetten“. Hier ein Beispiel anhand von YouTube:

video-in-fragebogen-einbetten

 

Sie finden unterhalb des Videos unter „Teilen > Einbetten“ den sogenannten „iframe„-Code:

<iframe width=“930″ height=“698″ src=“//www.youtube.com/embed/q1dpQKntj_w?rel=0″ frameborder=“0“ allowfullscreen></iframe>

 

2. Kopieren Sie den dort angegebenen Code und fügen Sie ihn anschliessend in Ihre Umfrage ein. Erstellen Sie dafür ein neues Element vom Typ „Zwischentext“:

video-iframe-code-in-umfrage-einfügen

 

Das war’s schon! Das Video wird nun im Fragebogen angezeigt:

video-eingefügt-im-fragebogen

Anzeigebedingungen anhand von dynamischen Inhalten oder URL-Parametern definieren

Nebst den logischen Weiterleitungen und den Anzeigebedingungen aufgrund der Teilnehmerantworten sind auch noch erweiterte Anzeigebedingungen („Erweiterte Einstellungen“ in der jeweiligen Anzeigebedingung) möglich.

Anzeigebedingung gemäss dynamischen Inhalten

Wenn Sie dynamische Inhalte verwenden, können Sie diese Daten als Grundlage für Anzeigebedingungen verwenden. Ein Beispiel:

Per Excel haben wir folgende Teilnehmerinformationen hochgeladen. Wie man sehen kann, hat nicht jeder Teilnehmer (Zeile) ein Produkt zugewiesen.

Falls wir nun im Fragebogen eine Frage/Seite haben, die bspw. nur angezeigt werden soll, sofern ein Teilnehmer auch ein Produkt zugewiesen hat, kann man dies wie folgt definieren:

Unter „Anzeigebedingungen – Erweiterte Einstellungen“ kann eingestellt werden, dass die Frage nur angezeigt werden soll, sofern „[produkt]“ != (nicht gleich) „leer“ ist.

Hinweis: Bei mehrsprachigen Umfragen können Inhalte auch aufgrund der gewählten Sprache ein- oder ausgeblendet werden.

Anzeigebedingung gemäss URL-Parameter

Als Grundlage für Anzeigebedingungen können auch mitgelieferte URL-Parameter dienen. Ein Parameter kann frei gewählt werden (ausser code, he, id, lang) und wird wie folgt an den Umfragelink angefügt:

Beispiel eines Umfragelinks:
https://www.umfrageonline.com/s/a12b3c4

Anfügen des Parameters  „produkt“:
https://www.umfrageonline.com/s/a12b3c4&produkt=x100 

Der Parameter wird mit dem Zeichen & angefügt. Parameter „produkt“ hat den Wert x100 erhalten.

Es können auch noch weitere Parameter mitgegeben werden:
https://www.umfrageonline.com/s/a12b3c4&produkt=x100&neukunde=1 

Somit hätten wir Parameter „produkt“ = x100 und „neukunde“ = 1, etc.

In folgendem Beispiel, möchten wir die Frage/Seite nur anzeigen, insofern Parameter „neukunde“ = 1 ist:

Auf der linken Seite haben wir {neukunde} (URL-Parameter in geschweiften Klammern setzen) und auf der rechten Seite den Wert 1 und „==“ (gleich) als Vergleichsoperator.

Auf diese Weise können Sie einen einzigen Fragebogen verwenden und diese dynamisch gestalten, so dass nur relevante Fragen/Seiten angezeigt werden. Sie können dann einfach jeder Teilnehmergruppe einen angepassten Umfragelink zukommen lassen.

Bedeutung der Vergleichsoperatoren

< kleiner (nur Zahlen)
<= kleiner gleich (nur Zahlen)
== gleich  (exakter Vergleich, auch Leerzeichen)
>= grösser gleich (nur Zahlen)
> grösser (nur Zahlen)
!= ist nicht gleich (exakter Vergleich, auch Leerzeichen)

Teilnehmerantworten nachträglich ändern/ergänzen

Sie können unter „Auswertung > Antwortbögen ansehen/bearbeiten/löschen“ die Antworten Ihrer Umfrageteilnehmer ändern.

 

Klicken Sie dazu einfach auf „bearbeiten“ beim entsprechenden Teilnehmer.

Es öffnet sich dann der vom Teilnehmer bereits ausgefüllte Fragebogen und Sie können dann einfach durchblättern und die entsprechenden Änderungen/Ergänzungen vornehmen.

Teilnahme nur mit gültiger TAN erlauben

Wenn Sie eine geschlossene Befragung durchführen (bspw. Mitarbeiterbefragung) ist es manchmal notwendig, zu kontrollieren, dass nur berechtigte Personen teilnehmen können, und dies jeweils auch nur ein einziges Mal.

Um dies zu erreichen, gibt es zwei Methoden: Der direkte Versand von Einladungs-Emails via UmfrageOnline.com und/oder die Verteilung von TAN (beide Varianten können kombiniert werden). Dieser Artikel widmet sich Letzterem.

Unter „Einstellungen > Teilnehmer-IDs / TAN“ Ihrer Umfrage können Sie definieren, dass nur mit gültiger TAN teilgenommen werden darf:

Hier werden ebenfalls die betreffenden TANs hinterlegt. Entweder Sie tragen diese selbst ein oder Sie lassen diese automatisch generieren. Die TANs können Sie anschliessend als Excel-/CSV-Datei herunterladen und weiterverarbeiten (bspw. für die Verteilung an die Mitarbeitenden, die an der Befragung teilnehmen werden).

Wenn der Fragebogen aufgerufen wird, ist nun ersichtlich, dass nur mit einem gültigen Zugangscode teilgenommen werden kann:

Mit einer TAN kann jeweils nur einmal teilgenommen werden, sofern in den Einstellungen nichts anderes definiert wurde. Unterbricht ein solcher Teilnehmer die Umfrage vorzeitig, so wird er beim erneuten Aufruf des Fragebogens mit derselben TAN wieder zur letzten Seite geleitet, bis zu welcher er gekommen war.

 

Automatische Email-Benachrichtigungen bei beendeter Umfrageteilnahme

Für laufende Umfragen können beliebig viele Email-Benachrichtigungsregeln eingerichtet werden, die ausgeführt werden, wenn ein Teilnehmer den Fragebogen bis zum Schluss beantwortet.

Klassische Anwendungen sind bspw. als Email-Benachrichtigung an Administrator, um über eine neue Teilnahme zu informieren; Benachrichtigung an Follow-up Team, wenn der Teilnehmer Kontakt wünscht; Mitteilungen an Teilnehmer, um für die Teilnahme zu danken, etc.

Dies kann unter „Einstellungen > Email-Benachrichtigungen“ erfasst werden:

Sie können pro Regel den angezeigten Absendernamen bestimmen, sowie auch wer die Email erhalten soll. Dies kann entweder eine fixe Email-Adresse sein oder aber auch eine (dynamische) Email-Adresse, die der Teilnehmer beim Ausfüllen des Fragebogens erfasst hat oder welche in den dynamischen Inhalten hinterlegt wurde.

Damit die Email-Adresse des Teilnehmers genutzt werden kann (bspw. für eine Bestätigungsnachricht der erfolgreichen Teilnahme), so muss im Fragebogen eine offene Frage (Einzeiliges Eingabefeld) diese Email-Adresse abfragen. Dieses Frageelement muss zudem die Texteingaben eingrenzen („Nur gültige Email-Adressen“).

Wenn im Fragebogen ein solches Frageelement vorhanden ist, so kann dieses dann in der Benachrichtigungsregel als Empfänger-Adresse definiert werden (siehe zweites Bild).

Situative Anwendung
Manche Benachrichtigungen sollen nach jeder Teilnahme versandt werden. Manche jedoch unterliegen gewissen Bedingungen: Pro Regel können eine oder mehrere Bedingungen definiert werden, unter welchen die Benachrichtigung versandt wird. Im folgenden Beispiel wird die Email nur versandt, falls der Teilnehmer die obere Frage mit „ja“ beantwortet hat.

Resultate mitsenden
In den Email-Mitteilungen können auch die Resultate des jeweiligen Teilnehmers mitgesandt werden (bspw. für ein Follow-up o.ä.). Dazu muss einfach das Schlüsselwort [RESULT] im Text integriert werden (inkl. Klammern). Der Begriff [RESULT] wird dann beim Versand automatisch mit einem Link ersetzt, der zu den Antworten des jeweiligen Teilnehmers führt.

Email-Benachrichtigungen bei mehrsprachigen Umfragen

Bei einer mehrsprachigen Umfrage soll natürlich jeder Teilnehmer eine seiner Sprachauswahl entsprechende, automatische Email-Benachrichtigung erhalten. Daher kann bei der Erstellung einer solchen Benachrichtigung definiert werden, ob die erstellte Nachricht bei allen oder nur bei einzelnen Sprachauswahlen versendet werden soll.

Tipp: Am besten empfiehlt es sich, pro Sprache eine Benachrichtigung zu erstellen.

Email-Benachrichtigungen mehrsprachige Umfrage Englisch

 

Die Nutzung von Email-Benachrichtigungen steht ab Produkt „Pro“ und höher zur Verfügung.

Bedingungen definieren für die Anzeige/Ausblendung von Umfrageabschnitten und/oder Fragen

Sie können Ihren Fragebogen dynamischer gestalten, in dem Sie vordefinieren, welche Seiten oder Fragen unter welchen Bedingungen angezeigt bzw. ausgeblendet werden sollen.

Klicken Sie bei der jeweiligen Seite oder Frage, die je nach Antworten angezeigt oder ausgeblendet werden soll, auf „Anzeigebedingungen„. Es wird Ihnen dann ein Menü angezeigt, das Ihnen ermöglicht, Bedingungen zu definieren, unter welchen die gewünschte Aktion (Seite/Frage anzeigen oder ausblenden) ausgeführt wird.

Sie können nun in vorangehenden Fragen auswählen (gelbe Schaltflächen), welche Antworten abgegeben werden müssen, um die Aktion (anzeigen/ausblenden) auszulösen. Dabei ist es wichtig, dass die Frage, auf welche Bezug genommen werden soll, sich nicht auf der selben Seite befindet. Ansonsten erscheinen die zuvor genannten gelben Schaltflächen nicht und dementsprechend kann keine Anzeigebedingung definiert werden.

Im obigen Beispiel wir die Seite nur angezeigt, falls die Frage mit „ja“ beantwortet wurde. Falls der Teilnehmer zuvor „nein“ gewählt hat, so wird die Seite übersprungen und dafür die nächste Seite im Fragebogen angezeigt (sofern diese nicht auch aufgrund einer solchen Bedingung ausgeblendet wird oder weitere logische Abläufe bestehen, etc.).

Weiter gibt es die Möglichkeit, erweiterte Anzeigebedingungen aufgrund von dynamischen Inhalt oder URL-Parametern zu definieren.

Versandte Einladungs-Emails ansehen

Wenn Sie Ihre Umfrageeinladungen per Email via unser Versandtool verschickt haben, können Sie die effektiv versandten Nachrichten pro Email-Adresse ansehen.

Unter „Email-Versand > Empfänger erfassen“ sehen Sie pro Empfängeradresse jeweils, wie viele Male diese angeschrieben wurde. Wenn Sie nun auf das „Gesendet: 1x“ klicken, so werden gleich unterhalb die versandten Nachrichten angezeigt.

Eine abgeschlossene Teilnahme wiedereröffnen

Teilnehmer, die Ihren eigenen, persönlichen Umfragelink erhalten, wie bspw. durch die Nutzung unseres Email-Versandtools, können nur exakt einmal teilnehmen. Es sei denn, die Einstellungen werden entsprechend abgeändert. Wurde die Teilnahme abgeschlossen, sprich bis zum Ende des Fragebogens geklickt, so sind für diesen Teilnehmer keine Änderungen mehr möglich.

Möchte nun ein solcher Umfrageteilnehmer doch noch etwas ändern, so haben Sie als Benutzer die Möglichkeit, eine Teilnahme wieder zu eröffnen.

Unter „Auswertung > Antwortbögen ansehen/bearbeiten/löschen“ können Sie die jeweilige Teilnahme auswählen und mit einem Klick auf „abgeschlossene Teilnahme wiedereröffnen“ wieder entsperren.

Der Teilnehmer kann nun wieder mit seinem gleichen Link den Fragebogen neu aufrufen und durch den Fragebogen blättern. Alle von ihm gegebenen Antworten erscheinen wieder und können wo nötig geändert werden.

Standardwerte für Export der Umfrageresultate ändern

Unter „Auswertung > Standardwerte ändern“ haben Sie die Möglichkeit, individuelle Werte für alle geschlossenen Antwortmöglichkeiten zu definieren.

Die neu definierten Werte ersetzen dann die Standardwerte von UmfrageOnline.com und werden im Excel/CSV-Export ersichtlich.

In obigem Beispiel wird der Antwort „ja“ den Wert „1“ und der Antwort „nein“ den Wert „0“ zugewiesen. Für leere Felder werden (wieder) die Standardwerte angewendet. Im Export der Rohdaten sieht dies wie folgt aus:

Auf diese Weise können Sie den Export der Umfrageresultate so vorbereiten, dass Sie für die Weiteraufbereitung möglichst wenig zusätzlichen Aufwand betreiben müssen.

Versenden Sie Ihre Umfrage-Emails direkt über UmfrageOnline.com

Das Versenden von Emails über UmfrageOnline.com ist ganz einfach und erlaubt Ihnen, mit minimalem Aufwand maximalen Rücklauf zu erlangen.

Nachdem Sie Ihre Umfrage erstellt und aktiviert haben, können Sie unter „Email-Versand“ sämtliche Daten erfassen.

1. Nachricht verfassen

Verfassen Sie hier Ihre Nachricht, wie Sie bei den Empfängern ankommen soll. Bitte beachten Sie, dass [UMFRAGELINK] im Text vorhanden sein muss. Dieses Schlüsselwort (inkl. Klammern) wird dann beim Versand automatisch mit dem entsprechenden Umfragelink ersetzt.

Sie können beliebig viele, verschiedene Nachrichten erstellen (je nach Empfängergruppe).

Bitte beachten Sie bei [UMFRAGELINK] darauf, dass es freistehend ist (sprich nicht direkt an weiteren Inhalt ankommt) und jeweils mit einem Leerschlag vom umliegenden Text getrennt ist.

 

2. Empfänger erfassen

Die Empfänger Ihrer Umfragenachricht können ganz einfach im Textfeld erfasst werden. Trennen Sie die jeweiligen Email-Adressen einfach mit Zeilenumbruch, Leerschlag oder Strichpunkt.

Sie können auch verschiedene Listen mit unterschiedlichen Empfängern erstellen, um jeden Versand individuell gestalten zu können (bspw. für eine formelle Nachricht sowie eine Nachricht an Freunde).

 

Übernahme der Empfänger aus dynamischem Inhalt

Sollten Sie dynamische Inhalte verwenden, so können dort enthaltene Email-Adressen per Mausklick automatisch übernommen werden.

Wenn dies Ihr dynamischer Inhalt ist:

So können Sie unter „Empfänger erfassen“ das Schlüsselwort „[Email]“ auswählen und die Email-Adressen übernehmen lassen:

Auf diese Weise werden die einzelnen Zeilen des dynamischen Inhaltes in der Auswertung automatisch mit den Antworten des jeweiligen Teilnehmers verknüpft. Im Export der Umfrageresultate finden Sie somit die Antworten sowie die dynamischen Inhalte pro Teilnehmer wieder, wie bspw. hier:

 

3. Versand durchführen

Erfassen Sie eine kurze Beschreibung des Versandes, bestimmen Sie die Nachricht (sofern mehrere vorhanden sind), die Sie versenden wollen, und auch an wen (Liste der Empfänger) diese gehen soll.

Weiter können sie bei „Versandart“ wählen, wer die Nachricht erhalten soll. Es gibt drei verschiedene Varianten:

  • Alle: Sämtliche Empfänger aus gewählter Liste anschreiben
  • Erinnerungs-Email: Nur anschreiben, wer bereits angeschrieben wurde aber noch nicht an der Umfrage teilgenommen hat
  • Neue: Alle Empfänger aus der gewählten Liste anschreiben, die noch nie eine Nachricht erhalten haben

Vor jedem Versand können Sie sich auch die Vorschau der ausgehenden Emails ansehen:

Nachdem Sie Ihre Umfrage aktiviert und sämtliche Hinweise unter „Email-Versand“ berücksichtigt haben, können Sie den Versand starten.

Anschliessend wird Ihr Auftrag in die Auftragsschleife übergeben und so schnell wie möglich (je nach Auftragsbestand kann dies mehrere Minuten bis zu mehreren Stunden dauern) ausgeführt. Sie erhalten eine automatische Email-Benachrichtigung sobald Ihr Versand abgeschlossen ist.

 

Einzelne Empfänger aus einer Liste anschreiben

Es können nicht nur gesamte Empfängerlisten auf einmal angeschrieben werden. Es ist auch möglich,  einzelne Teilnehmer aus einer Liste zu wählen und diese gezielt anzuschreiben. Solche einzelne Versände können unter Punkt 2 beim Email-Versand (Empfänger erfassen) getätigt werden, indem man die gewünschten Teilnehmer markiert und dann unterhalb der Liste auf  „Nachricht senden“ klickt. Falls nur eine einzige Person eine Email erhalten soll, kann auch einfach auf das entsprechende Briefumschlagsymbol am rechten Bildrand geklickt werden.

Einzelne Teilnehmer aus einer Liste anschreiben

 

Personalisierte Emails

Möchten Sie Ihre Teilnehmer mit einer persönlichen Email anschreiben? Beispielsweise mit dem Namen ansprechen? Auch dies ist ganz einfach. Hier ein einfaches Beispiel:

Erstellen Sie eine Excel oder CSV-Tabelle mit den Empfänger-Email-Adressen sowie den benötigten Zusatzspalten. In diesem Beispiel ist es die Spalte „Anrede“, die wir für die persönliche Anrede nutzen wollen. Es können so viele Spalten genutzt werden, wie gewünscht.

 

 

 

 

 

In der jeweiligen Umfrage, unter „Einstellungen“ > „Dynamischer Inhalt“ laden wir diese Datei hoch. Diese Daten werden nun auf UmfrageOnline.com angezeigt. Gut ersichtlich sind die Schlüsselwörter [Anrede] und [Email].

Unter „Email-Versand“ erstellen wir nun die gewünschte Nachricht, die per Email an die potentiellen Teilnehmer verschickt werden soll. Als Anrede nutzen wir nun das Schlüsselwort [Anrede], das beim Versand jeweils automatisch mit der zuvor definierten Anrede ersetzt wird.

 

Als nächten Schritt werden die Email-Adressen übernommen. Wählen Sie dazu einfach das Schlüsselwort mit den Email-Adressen aus (in unserem Fall [Email]) und klicken Sie auf übernehmen.

 

Der Versand kann nun durchgeführt werden. Das Resultat sieht man hier anhand dieser Email. Das Schlüsselwort [Anrede] wurde erfolgreich mit „Lieber Lionel“ ersetzt (wie zu Beginn selbst bestimmt). Jeder Teilnehmer hat nun eine Email mit seiner eigenen Anrede erhalten.

 

Die versandten Emails können auch nachträglich noch eingesehen werden: Versandte Einladungs-Emails ansehen

Hinweis: Die Nutzung von dynamischen Inhalten bspw. für eine persönliche Anrede wird erst ab Produktstufe „Pro“ angeboten. Der Versand von Emails kann jedoch mit allen genutzt werden.

Teilnahme unterbrechen und später fortsetzen leicht gemacht

Lange und umfangreiche Umfragen können dazu führen, dass Ihre Umfrageteilnehmer den Fragebogen nicht ganz ausfüllen, sprich diesen bereits vor Beendigung schliessen, weil sie bspw. keine Zeit mehr haben oder sich gerade einer anderen Sache widmen müssen.

Um diesen Nachteil möglichst zu verhindern, bietet sich die Möglichkeit, die Teilnahme zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzunehmen. Ihre Teilnehmer können jeweils oben rechts ihren individuellen Teilnahme-Code ablesen und diesen später für die Fortsetzung der Teilnahme verwenden.

 

 

 

Dieser Code kann beim erneuten Aufruf des Fragebogens ebenfalls oben rechts eingetragen werden.

 

 

 

 

Der Teilnehmer wird nach dem Senden direkt zur Seite weitergeleitet, bis zu welcher er sich vorgearbeitet hatte. Somit können Ihre Teilnehmer beispielsweise bei der Arbeit beginnen und zu Hause die Teilnahme beenden.

Hinweis: Sollten Sie den automatischen Einladungsversand nutzen, bzw. individuelle Umfragelinks versenden, dann wird die obige Beschreibung nicht benötigt. Jeder Teilnehmer erhält sowieso seinen eigenen, individuellen Link und das System weiss somit immer, um welchen Teilnehmer es sich handelt. Dieser wird dann ebenfalls zum letzten Stand seiner bisherigen Teilnahme weitergeleitet.

Veröffentlichen Sie Ihre Umfrageresultate mittels Link

Sie können die gesammelten Umfrageresultate ganz einfach mit interessierten Personen und Gruppen teilen.

Gehen Sie dazu in die „Einstellungen“ der jeweiligen Umfrage und scrollen Sie dort bis zum Punkt „Resultate veröffentlichen“.

Wenn Sie diese Option aktivieren, erhalten Sie einen direkten Link, welchen Sie Dritten zukommen lassen können. Die Resultate werden auch hier in Echtzeit angezeigt.

Dritte haben keine Möglichkeit Änderungen an den Daten vorzunehmen (bspw. löschen o.ä.).

Antworten zu einzelnen Fragen ausblenden

Wenn man nicht alles teilen möchte, kann man ganz einfach einzelne Elemente für den externen Zugriff ausblenden. Wenn die obige Option aktiviert ist, erscheint neben jedem Element rechts ein Zahnrad:

Das betreffende Element ist ab sofort via externem Link nicht mehr sichtbar. Auch im Excel-/CSV-Export erscheinen die Antworten zu dieser Frage nicht.

Teilnehmer in Gruppen aufteilen und gesondert auswerten

Manchmal möchte man die Teilnehmer einer Umfrage gruppieren bzw. wissen, woher die verschiedenen Antworten zu einer Umfrage kommen. Verteilt man beispielsweise seinen Umfragelink per E-Mail, per Post und veröffentlicht diesen gleichzeitig auch noch auf einer Website, kann es interessant sein, diese Teilnehmergruppen (E-Mail, Post und Web) einzeln zu analysieren. Um die Teilnehmer in Gruppen zu unterteilen, haben Sie die Möglichkeit, den ursprünglichen Umfragelink jeweils um eine beliebige Zahl (1 – 255) zu ergänzen, welche Sie dann in der Auswertung wiederfinden.

Umfragelink anpassen

Ich habe vom System folgenden Umfragelink erhalten:

 

 

Nun kann ich folgenden Zusatz anhängen: &he=1

Es sind Zahlen von 1 – 255 erlaubt. Mein Link sieht anschliessend wie folgt aus: https://www.umfrageonline.com/s/4fa68e8&he=1

Auf diese Weise kann ich jeder Teilnehmergruppe einen eigenen Link schicken.

Per E-Mail: https://www.umfrageonline.com/s/4fa68e8&he=1

Per Post: https://www.umfrageonline.com/s/4fa68e8&he=2

Website: https://www.umfrageonline.com/s/4fa68e8&he=3

Herkunft in den Resultaten wiederfinden

In der Online-Auswertung der Umfrage kann anschliessend ganz einfach nach diesen Teilnehmergruppen gefiltert werden:

Diese Codes (1, 2, 3, usw.) finden Sie auch im Excel-Export der Umfrageresultate wieder:

Teilnehmergruppen

wie auch bei der Durchsicht der einzelnen Antwortbögen

Teilnehmergruppen abl

 

Auf diese Weise können Sie Teilnehmergruppen rückverfolgen. Sollten Sie jeden einzelnen Teilnehmer rückverfolgen wollen, so können Sie personalisierte Umfragelinks erstellen.

Kreuzauswertungen für Ihre Umfrage leicht gemacht

Sie können in der automatischen Auswertung Kreuzauswertungen durchführen, in dem Sie die gewünschte Antwortmöglichkeit, auf welche Sie sich konzentrieren möchten, anklicken.

Bei einer Umfrage, in welcher nach Geschlecht gefragt wurde, können Sie in der Auswertung auf einfachste Weise, bspw. nur Antworten von Geschlecht „weiblich“ angezeigt bekommen.

Klicken Sie in der Auswertung auf die gewünschte Antwortmöglichkeit um die Kreuzauswertung zu definieren

In dem Sie auf „weiblich“ klicken, werden nur noch Antworten von weiblichen Teilnehmern angezeigt. Sie können so viele Filter setzen, wie Sie wollen. Bspw. noch nach Alter, Zivilstand, etc.

Im obersten Bereich der Auswertung sehen Sie alle aktiven Filter. Die Filter sind jeweils im betroffenen Element ebenfalls ersichtlich und können wiederum mittels Klick entfernt werden.

Redesign und Erweiterungen für UmfrageOnline.com

Lange haben wir daran gearbeitet, endlich ist es online: Das über 4-jährige Layout von UmfrageOnline.com wurde durch ein neues, funktionales und attraktives Design ersetzt.

Die Empfangsseite von UmfrageOnline.com weist ein neues Design auf, das einerseits besser die Seitenbreite verwendet, andererseits aber auch schneller und klarer aufzeigt, worum es sich bei UmfrageOnline.com handelt.

Im gleichen Zuge werden neu zwei weitere Produkte angeboten: „Business“ und „Enterprise“. Diese Produkte ergänzen das bisherige Angebot, das sich bis anhin hauptsächlich an Privatpersonen gerichtet hat. Vermehrt verspürten wir die Nachfrage nach Flatrate-Angeboten, die es ermöglichen, beliebig viele Umfragen in einer gewissen Zeitperiode zu erstellen. Flatrate-Kunden haben zudem neu die Möglichkeit, sämtliche CSS-Eigenschaften des Fragebogens zu ändern und somit ein vollständig – nach ihren Vorstellungen – mass-geschneidertes Layout zu erstellen.

Nicht nur die Besucher-Seiten wurden erneuert, sondern auch die eigentliche Arbeitsoberfläche für unsere Benutzer:

Der Benutzerbereich wurde von Grund auf überarbeitet und Schritt für Schritt aktualisiert. Auch hier nutzt das System die Browser-Breite besser aus und schafft somit mehr Übersichtlichkeit. Weiter wurde das Erstellen von Fragebögen vereinfacht und um zahlreiche Funktionalitäten erweitert (bspw. Mehrsprachige Umfragen, vordefinierte Teilnehmergruppen, dynamische Inhalte, u.v.m.). Auch ein allfälliges, selbst definiertes Layout wird direkt schon bei der Fragebogen-Ausarbeitung angezeigt. Auf diese Weise lässt es sich noch einfacher, besser und schneller Arbeiten.

Die Fragebogen-Anzeige für Ihre Teilnehmer wurde ebenfalls erneuert.

Die Anzeige des Fragebogens wurde optisch und technisch überarbeitet. Die Optik einerseits stellt die Fragen in den Vordergrund und schafft mehr Übersichtlichkeit für eine bequeme und einfache Teilnahme. Technisch wiederum werden neueste Anzeige-Technologien verwendet und sind für die korrekte Anzeige in alle gängigen Browser ausgelegt. Selbst die Anzeige auf Mobilen- oder Tablet-Geräten ist gewährleistet.

Wir freuen uns sehr, Ihnen unsere Arbeiten endlich präsentieren zu dürfen und freuen uns auf Feedback: Sowohl Lob wie auch Kritik. Eines jedoch vorweg: Dies war erst der Anfang! Wir haben noch viele Sachen auf unserer ToDo-Liste stehen, und werden uns weiterhin engagiert einsetzen, um diese Neuerungen und Verbesserungen laufend einzuführen.

 

Dynamische Inhalte im Fragebogen

Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Fragebogen Schlüsselwörter zu integrieren, die dann bei der Teilnahme durch beliebigen Text dynamisch ersetzt werden.

Eine Möglichkeit bspw. ist die Begrüssung des Teilnehmers mit Vor- und Nachnamen, oder aber auch die zufällige Ausgabe eines Gutscheincodes am Schluss der Umfrage.

Wie richte ich dynamische Inhalte ein?

In den Einstellungen Ihrer Umfrage finden Sie den Reiter „Dynamischer Inhalt“. Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, können Sie mit dem Erfassen von Inhalten beginnen.

Die Inhalte können nur als Excel 97 – 2003 (.xls) und/oder CSV-Datei (Trennzeichen-getrennt) hochgeladen werden. Als Trennzeichen für CSV-Dateien muss zwingend „;“ (Strich-Punkt) verwendet werden. Die 1. Zeile der Datei stellt jeweils die Schlüsselwörter dar (welche im Fragebogen später dynamisch ersetzt werden) und die Zeilen 2 bis n die Datensätze. Beachten Sie bitte zudem, dass jedes Schlüsselwort (1. Zeile) eindeutig und nur einmal vorkommen darf.

Nun hat man die Möglichkeit, pro Spalte bzw. Schlüsselwort, zu definieren, wie die Datensätze ausgegeben werden sollen:

– zufälliger Datensatz, gleicher Datensatz kann bei verschiedenen Teilnehmern vorkommen

– zufälliger Datensatz, gleicher Datensatz darf nur einmal gezogen werden (für alle Teilnehmer)

Personalisierte Ausgabe von Datensätzen

Hinweis: Alternativ zum manuellen Bestimmen der Teilnehmer-IDs können Sie die dynamischen Inhalte auch automatisch, in Verbindung mit dem direkten Versand über UmfrageOnline.com, einbinden lassen. Lesen Sie dazu bitte diesen Artikel: Automatisches Versenden von Umfrageneinladungen in Kombination mit dynamischen Inhalten

Weiter kann man optional eine Spalte als „Teilnehmer-ID“ definieren, die als individuelle Links verwendet werden (siehe Anleitung zu personalisierten Links). Verwendet man also für seine Umfrage individuelle Umfragelinks und definiert eine solche Spalte in den dynamischen Inhalten, so erkennt das System automatisch, dass Teilnehmer mit ID „XY“ die Datensätze aus der Zeile mit gleicher ID „XY“ ausgegeben erhalten muss.

Dem Teilnehmer mit dem Umfragelink https://www.umfrageonline.com/s/123456&id=5f34a02 wird demnach anstelle von [Nachname] Marbot ausgegeben, und anstelle von [Vorname] Lionel.

Somit wird aus folgender Vorlage…

…für den Teilnehmenden mit ID 5f34a02 folgende Ausgabe angezeigt:

 

Die dynamischen Inhalte können auch als vordefinierte Texte in Textfeldern verwendet werden. Das heisst, Sie können Platzhalter, wie die zuvor genannten Beispiele [Vorname] und [Nachname], einfach bei den Fragetypen „Einzeiliges Eingabefeld“ und „Mehrzeiliges Eingabefeld“ unter „Standardwert“ eintragen, wodurch diese dann in der Umfrage durch die jeweils hinterlegten Daten ersetzt werden.

Standardwert dynamischer Inhalt

Tipp:

Für den Fall, dass ein Schlüsselwort einen leeren Datensatz zurückgeben sollte, können Sie einen alternativen Text definieren, der ausgegeben wird. Der Alternativtext wird unmittelbar (kein Leerzeichen) nach dem Schlüsselwort in geschweiften Klammern geschrieben:

Liebe/r [Vorname]{Kunde/in},

Gibt [Vorname] einen Wert zurück, wird dieser geschrieben. Ist [Vorname] jedoch leer, wird „Liebe/r Kunde/in,“ geschrieben.

Hinzufügen von weiteren Datensätzen

Einerseits können neue Datensätze direkt unterhalb der existierenden Liste manuell eingegeben werden. Falls Sie dabei automatisch von uns generierte Teilnehmer-IDs verwenden, können Sie die erste Spalte leer lassen. Es wird dann jeweils automatisch bei der Übertragung der dynamischen Inhalte in den Email Versand eine Teilnehmer-ID zugeordnet.

Neue Datensätze

Die zweite Variante besteht darin, die existierende Liste als Excel- oder CSV-Dokument zu exportieren (rechts oberhalb der dynamischen Inhalte) und die neuen Daten der heruntergeladenen Liste hinzuzufügen. Für das Hinzufügen von grösseren Datenmengen ist diese Methode daher wesentlich besser geeignet. Dabei kann wiederum die erste Spalte leer gelassen werden, wenn keine eigenen IDs verwendet werden.

 

Neue Datensätze

Sobald die Liste mit den neuen Datensätzen aktualisiert wurde, kann diese gespeichert und wieder hochgeladen werden. Auch hier gilt wiederum, dass nur die Formate Excel 97 – 2003 (.xls) und/oder CSV-Datei (Trennzeichen-getrennt) akzeptiert werden. Beim Upload können Sie dann die Option „angezeigte Liste überschreiben wählen. Da die Datensätze der alten Liste auch in der aktuellen Version vorhanden sind, geht dabei nichts verloren.

Angezeigte Liste überschreiben

Zufällige Ausgabe von Datensätzen

Möchten Sie beispielsweise pro Teilnehmer einen zufälligen Gutscheincode ausgeben, so können sie einfach eine weitere Datei hochladen (in einer eigenen Liste), die nur Gutscheine enthält. Auch hier muss die erste Zeile dem gewünschten Schlüsselwort entsprechen:

 

In den Einstellungen dieser neuen Liste können Sie definieren, dass jeder Code nur einmal ausgegeben werden darf:

Da in dieser Liste keine Spalte mit einer Teilnehmer-ID verbunden ist, wird im Fragebogen beim Vorkommen des Schlüsselworts [Gutscheincode] ein beliebiger Datensatz (Gutschein) ausgegeben und für die weitere Ausgabe gesperrt.

Alle bereits ausgegebene und gesperrte Datensätze werden in der Übersicht dann grau und kursiv angezeigt:

Mehrsprachige Umfragen erstellen

Oft muss eine einzelne Umfrage in verschiedenen Sprachen durchgeführt werden. Um nicht für jede Sprache eine eigene Umfrage erstellen zu müssen, können Sie eine bestehende Umfrage (Vorlage) in mehrere Sprachen übersetzen (lassen) und anbieten.

Vorgehen

Als erstes sollten Sie die gewünschte Umfrage in einer einzelnen Sprache erstellen, bis sie vollständig fertig ist. Diese wird anschliessend für die weiteren Übersetzungen die Vorlage darstellen. Erst nachdem Sie die Hauptvorlage/-umfrage erstellt haben, sollten Sie mit der Übersetzung beginnen.

Mehrsprachigkeit aktivieren

Die Mehrsprachigkeit können Sie unter „Einstellungen > Sprachen > Mehrsprachige Umfrage“ aktivieren:

Neue Sprache erfassen

Sie können neue Sprachen auf zwei Arten eröffnen:

Standardsprache: Handelt es sich um eine der aufgeführten Standardsprachen (Deutsch, Französisch, Englisch, etc.), wählen Sie die betreffende Sprache aus und klicken Sie auf „Neue Sprache speichern“:

Bei der Wahl einer Standardsprache werden alle vordefinierten Texte (Fehlermeldungen, etc.) automatisch übersetzt. Mit der Option „autom. übersetzen“ wird zudem Ihr ganzer Fragebogen automatisch via Google Translator übersetzt. Das Resultat können Sie anschliessend korrigieren/anpassen/ersetzen.

Übrige Sprachen: Handelt es sich nicht um eine Standardsprache, so fügen Sie die Sprache manuell hinzu:

Auf diese Weise werden jedoch keine automatischen Übersetzungen vorgenommen.

Fragebogen übersetzen

Sämtliche Textstellen aus Ihrer Hauptumfrage/Vorlage werden nun angezeigt (grau hinterlegt). Gleich unterhalb befindet sich jeweils ein offenes Textfeld, um die Übersetzung zu erfassen.

Textbausteine übersetzen

Falls Sie Elemente haben, welche bei der neu hinzugefügten Sprache exakt gleich, wie bei der Standardsprache, angezeigt werden sollen (bspw. Zahlen, etc.), müssen diese nicht explizit von Hand eingetragen werden. Sie können diese Felder einfach leer lassen und auf das Pfeilsymbol direkt neben der jeweiligen Frage klicken. Dadurch werden alle leeren Textboxen automatisch mit dem Inhalt der Vorlagensprache ergänzt.

Text bei Mehrsprachigkeit 1 zu 1 übernehmen

 

Vergessen Sie bitte nicht, die eingetragene Übersetzung zu speichern (am Ende der Seite).

Fragebogen extern übersetzen lassen

Sollten Sie den Fragebogen nicht selbst übersetzen, so können Sie einer Drittperson Zugriff mittels einem Link gewähren:

Mit diesem Link kriegt die Drittperson/das Drittunternehmen nur Zugriff auf diese Übersetzungsseite und nur für diese Sprache. Es kann nichts anderes am Fragebogen geändert werden. Für jede Sprache gibt es einen eigenen Link. Durch entfernen des Häkchens wird der externe Zugriff wieder verwehrt.

PS: Als Übersetzungsgrundlage wird standardmässig die Vorlagensprache angezeigt (im obigen Beispiel „Deutsch“). In gewissen Fällen ist es erwünscht, eine andere Sprache als Vorlage zu verwenden (bspw. wenn der Fragebogen auf Deutsch (Vorlage) erstellt und in Englisch übersetzt wurde und anschliessend eine weitere Übersetzung von Englisch (und nicht Deutsch) auf Französisch erfolgen soll. Dafür muss dem externen Übersetzungslink den Sprachcode der jeweiligen Sprache angehängt werden (Bsp. www.umfrageonline.com/translation/1234567-hijklmn&language=2 – wobei „2“ dem Sprachcode entspricht, der in der URL gefunden wird, wenn man die gewünschte Vorlagensprache ausgewählt hat.

Sprachauswahl für die Teilnehmenden

Wurden alle obigen Schritte erledigt, so erscheint neu, gleich zu Beginn des Fragebogens, die Sprachauswahl für die Teilnehmenden Ihrer Umfrage.

Sprache im Voraus bestimmen

Sie kennen bereits die richtige Sprachauswahl eines bestimmten Teilnehmers? Dann können Sie den Umfragelink modifizieren, so dass direkt die richtige Sprache angezeigt und die Sprachauswahl übersprungen wird: Nach Aktivierung Ihrer Umfrage erhalten Sie einen Umfragelink, der bspw. wie folgt aussehen könnte: https://www.umfrageonline.com/s/1234567 Mit folgendem Umfragelink-Zusatz (&lang=n) können Sie die Sprache angeben: https://www.umfrageonline.com/s/1234567&lang=1 In nachfolgendem Beispiel steht die „1“ für „Deutsch“ und die „2“ für „Français“. Den richtigen Sprach-Code für Ihre Umfrage finden Sie in der Umfrageverwaltung (in der URL), wenn Sie die jeweilige Sprache ausgewählt haben:

Wenn der Teilnehmer nun den modifizierten Link öffnet, gelangt er direkt zur ersten Umfrageseite in der ausgewählten Sprache, ohne eine Sprache auswählen zu müssen.

Hinweis: Es ist möglich, spezifische Inhalte (ganze Seiten, einzelne Fragen oder Bilder) je nach Sprachauswahl ein- oder auszublenden.

Auswertung

Die durch den Teilnehmer ausgewählte Sprache kann in der exportierten Auswertung (bspw. im Excel) wiedergefunden werden. So sind auch separierte Auswertungen möglich.

Ausserdem kann in der online Auswertung auch nach den jeweiligen Sprachauswahlen gefiltert werden, wodurch Sie die Resultate gesondert anhand der gewählten Sprache auswerten können.

Nach Sprachauswahl filtern   Bitte beachten sie, dass die Mehrsprachigkeitsfunktion nur im Zusammenhang mit einem kostenpflichtigen Produkt verwendet werden kann.

Willkommen im Umfrage Online Blog!

2011 ist ein grosses Jahr für Umfrage Online. Seit Anfang Jahr wird die Umfrage-Plattform laufend weiterentwickelt, wobei das erste grosse Update Ende April eingespielt wurde. Einige Änderungen sieht man sofort, andere verstecken sich im Hintergrund – sicher ist aber, dass wir stets bemüht sind, unser Bestes zu geben, um das Umfragetool noch besser, schneller und vor allem bequemer zu machen!

Eine Neuerung ist somit auch dieser Blog, auf welchem ihr in Zukunft alle Informationen finden werdet, welche für das Umfrage erstellen, durchführen und auswerten von Nutzen sein können.

Ihr dürft gespannt sein – wir freuen uns auf jeden Fall auf die Zukunft!